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必需品抢购潮稍退,娱乐用品大受欢迎,“疫情经济”进入新阶段

2020-04-23 09:10上一篇 |下一篇

由于冠状病毒的爆发,人们仍然居家隔离,网上购物取代了传统的实体店购物。除了电商消费的整体繁荣之外,销售数据显示,在最初的必需品储备之后,许多网购者已经把他们的注意力转移到娱乐产品上,比如书籍和游戏,因为他们要适应隔离状态下的新常态生活。

市场研究公司Rakuten Intelligence的数据显示,从3月初到4月中旬,美国的电商支出较去年同期增长了30%以上。这比该公司近年来已经习以为常的网上购物20%的年增长率高出约50%。

这与最近公布的美国经济数据形成了鲜明对比零售销售额,包括对实体企业的估计。3月份8.7%的跌幅是自1992年政府开始跟踪该指数以来的最大跌幅。

在可预见的未来,人们居家隔离的可能性越来越大,因此在线购买的最初激增似乎是由主食的大量购买推动的。

研究公司Forrester的零售分析师Sucharita Kodali表示美国3月份库存庞大。她将健康产品、宠物用品和家庭办公设备列为经常购买的物品,因为各州从3月中旬开始发出居家隔离用品的订单。

Rakuten Intelligence的电商购物分类数据支持了这一观点。其负责市场营销和公共关系的高级副总裁Jaimee Minney表示,总体电商增长在很大程度上是由家庭清洁产品和杂货推动的。

Minney说,事实上,Rakuten Intelligence追踪的一些最大的在线杂货购物日发生在2020年3月。在3月2日至3月15日期间订购的所有商品中,有一半以上属于杂货和美食类别。

但是数据还显示,除了食品和安全产品外,美国消费者在网上订购产品的依赖程度也有所提高,从婴儿用品到宠物用品再到家庭办公设备,每年都有大量收益。在跟踪的20个类别中,只有珠宝和服装在3月和4月初出现了在线消费下降。Minney指出,由于居家隔离,人们不太需要购买外出所需的服装。

亚马逊销售数据不包括在内,但Rakuten Intelligence跟踪了几乎所有其他在线销售的主流平台。

在最初的必需品储备期之后,过去6周的消费偏好发生了转变。这就是在整个疫情期间购买行为的“节奏”。

疫情期间的需求总是一波三折,这可能是谣言驱动的。当人们听说他们可能需要的物品出现短缺时,他们就会囤积。

Minney说,在疫情爆发的最初时期,她看到了“恐慌性购买”的迹象,以厕纸为例。但是她还说,在疫情的现阶段,有些人开始关注于其他需求。

她说:“这是因为人们试图囤积,也许购买的东西超出了他们所需要的,确保情况不那么糟糕,他们可以超越基本的食物和住所。”

仔细看看购物数据就会发现这种转变。与3月上半月(大量居家隔离必需品订单)相比,截至4月上半月,许多支出增幅最大的产品都超出了必需品。尽管图书销售额只占总消费的一小部分,但图书销售额却大幅增长了777%,其次是玩具和游戏类销售额增长了182%,包括健身器材在内的体育和户外用品销售额增长了131%。家居改善(71%)和健康美容(38%)产品紧随其后。

与此同时,在食品杂货和清洁用品上的支出似乎在减少。例如,4月上半月食品杂货类支出仅增长25%,而上年同期的增幅超过了100%。也就是说,这种放缓可能是由于许多消费者很难在网上找到需要的商品。

与此同时,许多美国人在经济上陷入困境,可能会限制他们购买非必需品,因为在疫情期间,有超过2200万人申请失业。但那些负担得起的人,似乎已经超出了日用品和家居用品的基本范畴,在努力寻找度过隔离期的方法。预计这种现象将在未来几周或几个月继续存在。

Minney说:“现在,消费者出现了一种自我提升的趋势,并建设性地利用这段时间。图书销量、游戏和智力游戏的销量都有所增长,我们也看到了健康和美容方面的增长,尤其是当你以年为单位来衡量的时候。”

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