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住范儿刘羡然:疫情后有用工压力,低频家装业需更多关注

2020-03-19 14:22上一篇 |下一篇

停工超1个月、施工项目暂缓,过多依赖线下的家装企业也在这场“淬炼场”中经受考验。从今年2月开始,线上咨询、直播、团购等方式渐成家装企业蓄客、接单的主要手段,复工复产整装待发,企业新产品发布、战略举措等逐步恢复,而对于复工面临的难题依然待解。

3月9日,住范儿发布颜值革命4.0新产品“匠心优选”,在标准化套餐基础上,优选颜值、功能和品质,增加个性化选择。住范儿CEO刘羡然在接受新京报记者采访时表示,装修是刚性需求,疫情会让装修旺季延期,需求并不会消失。但与其他行业相比,低频的家装行业得到的关注度相对较小。家装行业涉及众多从业人员,希望能得到更多关注和支持。

刘羡然:家装行业是一个4万亿的大市场,但行业低频,得到的关注没有那么多。家装行业重线下,线下门店不开门损失很大。同时,行业涉及设计工作者、装修工人、制造业的工人等众多从业者,大家都在行业的漩涡里。目前社保公积金延缓缴纳有落实,但租金能否减免还没有准数,希望有更多的政策指导意见。

刘羡然:有的业主会问何时开工,但我们也无法回答,这主要看政策和各个小区的管理。大多工期没结束的业主是刚需房,在装修期间每个月需要租房子。而工人的工资都是以项目制结算,现在确实是没有过多的收入,大家都挺急的。

刘羡然:本来业务规划得好好的,现在却是空转。当下是一个“淬炼场”,真正做实事的人撑到后面可能会更好,而本身经营不善或无法转型线上的会被淘汰。

刘羡然:直播是一个很好的尝试,但这个尝试更多的在于转化方面而不是引流方面,重点要对转化和快速的交订“爆破”有帮助。

刘羡然:疫情后会出现短暂的爆发期,用工方和设计方都会面临人工的压力。同时,人们对于消费的信心、花钱的程度、自身安全的考虑等会有心态上的变化,用户会更谨慎地消费,因此提供高性价比的产品是应对措施之一。

刘羡然:机遇和挑战是并存的,家装行业也一样。受疫情的影响,消费者可能更愿意接受线上与设计师沟通、线上工地监控等,这对于行业的线上化,包括用户互联网体验装修服务都是机遇。

刘羡然:头部效应可能会更明显,小公司可能没有办法撑过这段疫情,未转型线上的企业可能会被淘汰。工人、设计从业人员的流动更偏向有保障的大型公司,或会有一定程度的集中化,但可能也不会出现翻天覆地的改变。